Caisse en diamant PERDU

Bonjour, j’ai eu quelque problème avec des caisse en diamant hier,J’ai fait les évènement de guilde ainsi que solo. Quand je me suis reconnecter j’ai eu avec grande surprise que les caisse en diamant (j’en avez 20 ce qu’il fait un bon paquets de récompense) que j’avais reçu avec les événements on était perdu. Est ce normal ? Est-ce que quelqu’un a eu la même choses que moi ?
Je vous remercie d’avance pour vos réponses.
Cordialement Zorg…

@Polaris, I know this is old, but can you provide aid with this?

It’s not usual for items to go missing. You can contact support in the game and they will be able to check the logs to identify what happened.

Il n’est pas habituel que des articles disparaissent. Vous pouvez contacter le support technique dans le jeu et ils pourront consulter les journaux pour identifier ce qui s’est passé.

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