Que el juego no me carga y por eso quiero que el juego sea son Internet
Contrata un mejor servicio de internet. 
Puedes contactarlos mediante soporte técnico deja busco el link para que lo uses.
Edit 1:
Aqui y usa el botón contáctanos.
No me salen los videos de disney no puedo verlos como hablar con soporte tecnico
¿Emmm es para Disney+? ¿O para el juego?
¿Te refieres a los videos del globo aerostatico en el juego? (o como quiera que se llame esa cosa)